金融科技應用零接觸「視訊核身」的三大特點六項優勢

視訊核身有三大特點:

一、後台管理模組：

 提供管理者在後台管理系統進行影像審核、分析、調閱管理。

二、架構擴充性高：

系統架構彈性，使用模組化、微服務及標準化API設計原則，供企業依業務場景快速廣充。

三、系統整合度高：

提供多元化的系統整合，在同一個平台即可管理所有相關系統。

視訊核身更具備六項優勢：

一、應用串接快速

多個應用系統可套用於同一個視訊核身平台，簡單進行水平擴充，增加管理效率並節省人力成本。

二、擴充性高

提供前後端API，供企業後續導入新業務時，可以自行接介。

三、系統整合門檻低

可視需求調整和系統做整合：例如：SSO/OTP/簡訊/郵件系統等等，達成雙重驗證的目的，為資安防護增添一道保險。

四、符合法規規範

金融機構辦理電子銀行業務安全控管作業基準、線上開立數位存款帳戶作業範本、個人資料保護法…等，為金融業者的法令遵循嚴格把關。

五、監控儀表板

平台提供以下幾項後台管理功能:

*影像審核及調閱功能：提供管理者在平台內確認並覆核客戶影像，並隨時調閱客戶影像。

*視訊影像標籤功能：提供管理者標籤功能服務，有利於辨識、分類客戶。

*線上會議室管理：提供管理者及客戶線上會議平台，利於銀行員引導客戶完成視訊核身流程。

六、用戶端相容性高

支援APP及WEB版本操作，不論是用電腦或手機，都能完成線上視訊核身流程，提供金融業者更彈性的使用方式。

在工作上能減少的時間成本或是流程優化。

在疫情仍然充滿不確定性下，近日金融業者陸續實施遠距辦公。

有了「視訊核身」平台，在零接觸的情況下和客戶對保，能減少金融服務的時間、空間限制，更能降低員工染疫的風險。

線上作業的流程來取代傳統的紙本作業流程，不僅降低文件遺失風險、節省資源耗費，也降低人力作業成本。對消費者來說，不需要再利用午休時間，或是請假親自跑銀行，也減少了時間成本，使得金融服務更方便了。

預計可達成金管會金融科技發展路徑圖 (fsc.gov.tw)之推動目標 : 

普惠： 推動金融服務滿足各類型企業與民眾的不同，增加客戶服務覆蓋率。

需求：

在低利環境下，金融服務業競爭日趨激烈，良好客戶體驗為王，金融與消費和生活的結合越來越緊密。

「視訊核身」預期可以優化金融服務業的客戶使用體驗、提升客戶滿意度與黏著度、達到便利性與普及性。

創新：

疫情加速了「純網銀」、「普惠金融」、「開放銀行」等數位金融服務的進展，金管會更是在2021年底開放純網路保險。
瞄準金融服務業者數位轉型需求，偉康科技積極進行跨業合作，協助推展數位金融。推動創新，提升金融產業新價值。

韌性：

協助金融業者在兼顧資訊安全與法令遵循的情況下，促進金融服務數位化、彈性化、多樣化。以「零接觸」協助業者對抗疫情，提升營運韌性。

永續：

節省金融服務時間與分行營運成本，協助金融服務提供者善盡社會責任，促進永續平衡，致力創造經濟、環境、社會三贏，提升業者品牌形象。