顧客數據平台-WebComm CDP
實現您的顧客金融生態圈
偉康顧客數據平台(WebComm CDP)
實現您的顧客金融生態圈
金融業CDP品牌第一首選
滿足企業需求的雲上雲下全支援平台，WebComm CDP 打造有溫度的金融，讓企業將行銷策略拓展於全通路之部屬與規劃。平台串接客戶多方資料，並整合數位移動軌跡與線下客戶資料，使企業洞察客戶輪廓與需求偏好，掌握潛在商機；致力以數據為驅動，結合客戶標籤與行銷通路佈局，達成全方位360度客戶視圖與精準分眾行銷。
偉康深耕金融、打造企業數據價值
數位金融
- 服務全台 7 成金融產業經驗
- 數據驅動的金融解決方案
- 履行機敏資料、隱私權規範
- ISO27001資訊安全管理證照
技術實力
- 落地符合客戶系統架構
- 多數據源與系統串接
- 資料處理與資料治理
- 彈性的客製化模組建構
特有標籤方法
- 標籤工作坊與需求訪談
- 標籤管理機制與生命週期
- 滿足標籤業務目的性、系統性與持續性
WebComm CDP 價值效益
客戶360
提升服務效率，降低內部資訊落差
前線人員實務應用企業內部的數據資產，客戶輪廓與歷程清晰呈現，使待客準則有所依據。標籤分析客戶資格與偏好，更能深入洞察潛在商機。
- 客戶輪廓
- 歷程紀錄
- 視圖標籤
開箱即用標籤庫
快速篩選目標客戶，名單不再跨部門求人
結合業界經驗，快速導入金融標籤並可自訂值域，來滿足標籤業務目的性。多維度篩選潛在客戶特徵，助於實現行銷策略。
- 50+篩選條件
- 自訂維度與值域
- 即時計算
標籤生命週期
解決業界標籤囤放問題，最大化標籤價值
進行標籤生命週期管理，除了追蹤歷程數據，並同時實施審核與權限機制，以確保內容和流程的有效管理和監控，從而建立企業內部的標籤生態系統。
- 標籤歷程追蹤
- 審核機制
- 權限設計
AI智能模組
最佳演算推薦，提高轉換機會
使用AI智能標籤自動提取特徵，同時引入AI模型進行預測和推薦，更有效地輔助業務發展和行銷投放。
- 自動化貼標
- AI 預測型標籤
- AI 商品推薦
精準自動化行銷
節省作業效率，提升客戶體驗
預先安排行銷規則與自動回應，提高作業效率，以及整合多種通路來全面支援行銷流程。再透過成效數據分析，優化策略以提高ROI。
- 多通路整合
- 自動化流程
- 數據成效報告
顧客旅程
降低客戶流失率，增加交叉銷售機會
建立多種情境的客戶溝通腳本與自動排程，進行不同觸發事件、條件、動作、溝通渠道等機制設定，找出最佳轉換的行銷溝通模式。
- No-code操作
- 場景節點設計
- 多個溝通渠道整合
成功案例
金融業 顧客數據平台
使用解決方案
- CDP顧客數據平台
- 數據中台
- AI模型加值服務
實際效益
- 打通跨部門數據源
- 提高內部數據應用效率
- 提升前線客戶體驗
- 實踐精準行銷
金融業CDP品牌第一首選
滿足企業需求的雲上雲下全支援平台，WebComm CDP 打造有溫度的金融，讓企業將行銷策略拓展於全通路之部屬與規劃。平台串接客戶多方資料，並整合數位移動軌跡與線下客戶資料，使企業洞察客戶輪廓與需求偏好，掌握潛在商機；致力以數據為驅動，結合客戶標籤與行銷通路佈局，達成全方位360度客戶視圖與精準分眾行銷。
偉康深耕金融
打造企業 數據價值
WebComm CDP
價值效益
客戶360
提升服務效率，降低內部資訊落差
前線人員實務應用企業內部的數據資產，客戶輪廓與歷程清晰呈現，使待客準則有所依據。標籤分析客戶資格與偏好，更能深入洞察潛在商機。
- 客戶輪廓
- 歷程紀錄
- 視圖標籤
開箱即用標籤庫
快速篩選目標客戶
名單不再跨部門求人
結合業界經驗，快速導入金融標籤並可自訂值域，來滿足標籤業務目的性。多維度篩選潛在客戶特徵，助於實現行銷策略。
- 50+篩選條件
- 自訂維度與值域
- 即時計算
標籤生命週期
解決業界標籤囤放問題
最大化標籤價值
進行標籤生命週期管理，除了追蹤歷程數據，並同時實施審核與權限機制，以確保內容和流程的有效管理和監控，從而建立企業內部的標籤生態系統。
- 標籤歷程追蹤
- 審核機制
- 權限設計
AI智能模組
最佳演算推薦，提高轉換機會
使用AI智能標籤自動提取特徵，同時引入AI模型進行預測和推薦，更有效地輔助業務發展和行銷投放。
- 自動化貼標
- AI 預測型標籤
- AI 商品推薦
精準自動化行銷
節省作業效率，提升客戶體驗
預先安排行銷規則與自動回應，提高作業效率，以及整合多種通路來全面支援行銷流程。再透過成效數據分析，優化策略以提高ROI。
- 多通路整合
- 自動化流程
- 數據成效報告
顧客旅程
降低客戶流失率
增加交叉銷售機會
建立多種情境的客戶溝通腳本與自動排程，進行不同觸發事件、條件、動作、溝通渠道等機制設定，找出最佳轉換的行銷溝通模式。
- No-code操作
- 場景節點設計
- 多個溝通渠道整合
成功案例
金融業 顧客數據平台
使用解決方案
- CDP顧客數據平台
- 數據中台
- AI模型加值服務
實際效益
- 打通跨部門數據源
- 提高內部數據應用效率
- 提升前線客戶體驗
- 實踐精準行銷
02-7701-5899 
