數位轉型
以科技打造企業數位轉型
最佳解決方案
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科技帶來改變,數位轉型勢在必行
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什麼是數位轉型
數位轉型指的是公司企業利用新科技術重新塑造及定義客戶、企業內部作業流程優化、組織結構提升和合作夥伴關係的過程。
建立現代化應用程式及全新商業模式,為客戶打造新產品與服務,是企業數位轉型的一環。
利用數位轉型架構來重新打造業務模式,在所屬領域和產業中保持競爭力。
數位轉型的定義
「數位」使用現代數位技術 (包括所有類型的公用雲端、私人雲端和混合式雲端平台)
「轉型」則是企業組織、文化、人才、流程、技術架構等改變,打造或調整業務流程、文化和客戶體驗,透過數位轉型因應快速變化的數位時代商業環境和市場局勢變化的挑戰。
數位轉型三階段
1. 數位化
將公司中所有的圖片或文字等資訊都數據化,都從紙本的方式,利用軟體系統工具等數位科技,將資訊轉為電腦可讀取的數據。數位系統工具,可協助人員降低資料處理的時間,將時間利用在更高價值的事務上。
2. 數位優化
使用數位系統軟體工具,整合或應用不同流程、各種領域的數位化數據資訊,使得企業營運上更有效率,並提升客戶體驗等。
3. 數位轉型
利用數位系統軟體工具,建立數位優化的資源整合應用,進一步將產品開發、產品價值提供、組織流程等各項層面,大量使用數位工具數據資訊後打造新的商業模式以不同往的新市場打入或創造新營收來源。
數位轉型的兩大關鍵要素
數位轉型的兩大關鍵要素
1.管理層–堅定的轉型認知
-數位轉型是需要由「上」而 「下」的執行過程,首先企業內部的領導層級需要先確定轉型目標並且達到什麼樣的成效。
-下一步規劃執行的策略、執行的方法、企業內部團體達成共識再開始逐漸往下傳遞轉型方針,公司的上層的支持才是真正影響長期數位轉型成功與否的第一關鍵。
2.企業文化-認同轉型價值
-數位轉型不是科技與技術的導入就結束了,在組織成員轉型價值觀上不認同、不想做、隨便做,轉型的過程是很非常艱辛的。
-企業永續發展的核心關鍵在於「企業文化」的建立,當企業內部有一致的數位轉型價值觀有相同的願景、公司全體大家一同齊心時,企業數位轉型的推動才能持續朝目標前進。
數位轉型的五大層面
企業在發展數位轉型時,有五大重要層面必須同時兼具才能將數位轉型最大化成功,分別為:
1.組織與文化
2.人才與能力
3.數據管理與分析
4.數位科技與系統工具管理
5.數位策略規劃與執行
數位轉型的優勢有哪些
-建立現代化的基礎架構,有效的提升回饋市場的服務
無論是使用容器、遷移到無伺服器電腦,還是利用自選雲端平台的全球網路,都能更有效地運用技術基礎架構。
-管理資料與獲取分析
利用新的工具和功能,以更有效率的方式管理來自不同裝置、來源和系統的龐大資料;利用最先進的工具全力執行更具智慧的業務分析作業,進而獲得更加精確的深入分析資料。
-打破團隊各自為政,建立協同合作並優化業務流程
利用現代數位工具,加速所有團隊和地區之間的協作,從而為客戶提供更多價值並更快獲取成果;導入新的數位技術並建立現代化的流程和應用程式,以快速找出並解決與企業營運和客戶互動方式相關的問題。
-實現成本節約效益
善用數位工具來簡化流程,並找出業務中績效最高和績效較低的部分。
為什麼數位轉型很重要
數位轉型是推動企業和產業前進的力量。
企業到跨國企業,各種規模的數位轉型策略,大規模改善營運表現,更是推動重大革新完全
邁向數位時代。實現數位轉型,企業和 IT 團隊必須不遺餘力,且願意接受這項變革。
實現數位轉型包含以下要素:
可在雲端中可快速建構、部署和管理應用程式的技術
多方實驗驗證新的構想,以新方式深入分析客戶和解決市場需求
實驗結果可進行資料分析,做為決策的依據
能快速分享知識的工具,可一同進行協作
以客戶為尊的模式運用資料分析,為客戶創造更多價值
備有絕佳靈活性,能及時擴充
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