偉康顧客數據平台 WebComm CDP
實現您的顧客金融生態圈
金融業CDP品牌第一首選，AI智慧引領
滿足企業需求的雲上雲下全支援平台，WebComm CDP以AI技術與數據驅動，釋放企業數據潛能，打造有溫度的金融。平台全面支援多來源數據，企業能深入洞察客戶輪廓與需求偏好，並提升客戶經營策略和終身價值，助力企業持續成長。
深耕金融解決方案、打造企業數據價值
AI 賦能與高效能引擎
AI 掌握特徵並自動貼標
AI 顧問協助模型導入
開箱即用的金融標籤庫
滿足海量資料的運算引擎
深耕金融產業
服務過全台7成的金融機構
金融多年專案經驗的客戶成功經歷
實際落地的成功案例
全方位資訊安全
ISO27001、27017、27018 三重資安驗證
符合監管要求，機敏資料和隱私權保護
全面弱點掃描，系統免受潛在威脅
WebComm CDP 關鍵功能
客戶360
提升服務效率，降低內部資訊落差
前線人員實務應用企業內部的數據資產，清晰呈現客戶輪廓與歷程，提供精確的的待客準則。透過標籤分析客戶資格與偏好，更能深入洞察潛在商機，全面提升客戶體驗。
全方位客戶輪廓
客戶歷程紀錄
客戶特徵標籤
開箱即用標籤庫
No-Code資料彙整與篩選，名單不再跨部門求人
簡易操作，根據多維度的客戶屬性篩選特徵，輕鬆獲取名單且自動更新。並提供預設標籤一鍵啟用，無需IT支援，即可滿足業務需求，助力行銷策略實現。
50+ 預設標籤
自訂維度與值域
資料即時計算
AI 標籤與客戶分群
AI 演算貼標與顧問助力，提升客戶終身價值
透過 AI 智能標籤自動提取客戶特徵，並由專業顧問引入 AI 模型進行預測和推薦，輔助企業全方位的客戶經營與業務發展，更高效地提升客戶終身價值。
AI 預測標籤
AI 顧問服務
AI 推薦模型
精準自動化行銷
串接行銷全通路，打造精準客戶溝通
WebComm CDP 支援整合 EDM、簡訊、LINE、APP Push 等多種行銷通路，確保每次溝通在對的客群、對的通路與對的時間進行。
通過成效數據報表，持續優化行銷策略，顯著提升投資報酬率（ROI）。助企業與客戶建立更緊密的連結，實現高效的精準行銷。
支援多通路串接
自動化的行銷流程
成效數據報表
自動化顧客旅程
增加交叉銷售機會，降低客戶流失率
根據不同觸發事件、條件、動作與溝通渠道設定， 行銷人員建立多種情境的客戶溝通腳本並自動化執行，讓行銷人員實現全方位的顧客旅程管理，精準找出最佳行銷溝通模式。
No-Code 簡易拖拉操作
多種場景的節點設計
自動觸發與自動執行
成功案例 金融業 顧客數據平台
使用解決方案
CDP顧客數據平台
數據中台
AI模型加值服務
實際效益
打通跨部門數據源
提高內部數據應用效率
提升前線客戶體驗
實踐精準行銷
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